Rücksendungen und Reklamationen

1. In welchen Situationen sollten Sie das Verfahren anwenden?

1. Rückgabe – Widerrufsrecht
   • Die Ware entspricht Ihnen nicht und Sie möchten sie zurückgeben.
     
     
2. Reklamation
   • Die Ware wurde beim Transport beschädigt.
   • In der Lieferung fehlt etwas.

   • Sie möchten die Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist reklamieren.

2. Was Sie erwarten können?

1. Sie haben 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten.
2. Wir bearbeiten Reklamationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

3. Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.

3. So funktioniert es?

1. Senden Sie Ihre Rückgabe- oder Reklamationsanfrage über die Online-Formulare.
2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Wir informieren Sie regelmäßig über den Bearbeitungsstand.

👉 Bitte füllen Sie das Online-Formular aus, um eine Rückgabe oder Reklamation anzufordern.

Rückgabemöglichkeiten (Retino)
Beliebiger Paketdienst

Senden Sie die Sendung an unsere Rücksendeadresse:

McPosta UNIGARDIA
ID 9029
Schlossplatz 2
08648 Bad Brambach
Deutschland